Редакция от 20 октября 2026 года
Общество с ограниченной ответственностью «Нео Леди» (ИНН 7734405959, ОГРН 1177746907953, 123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошёвская, д. 18, к. 2, этаж 1, офис 104, e-mail: winbergmarina@yandex.ru) — оператор персональных данных (далее — Оператор). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована на Сайте https://club.neo-lady.com.
Персональные данные, обработка, оператор, субъект — в значениях, установленных законом № 152-ФЗ. Сайт — https://club.neo-lady.com и его страницы. Платформа — личный кабинет и формы на платформе JustClick. Пользователь — физическое лицо 18 лет и старше, использующее Сайт и Платформу.
2.1. Оператор обрабатывает данные только лиц, достигших 18 лет. Если стало известно, что данные предоставлены несовершеннолетним, они удаляются.
2.2. Согласие на обработку персональных данных (https://club.neo-lady.com/soglasie_pdn) даётся отдельным документом, отдельным действием (отметка в форме) и не является частью Оферты или иных документов. Использование Сайта само по себе согласием не считается.
2.3. Для исполнения договора (оплата, доступ, запись на встречу) согласие не требуется, если обработка необходима для его исполнения. Для остальных целей используется согласие.
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Заключение и исполнение договора: доступ в личный кабинет, оплата, чек, поддержка | Фамилия и имя, e-mail, телефон, данные об оплате (номер карты не хранится — его обрабатывает платёжный сервис), история заказов, переписка по e-mail | Договор (Оферта) |
| Тест и персонализация плана: определение роли и сферы | Ответы на вопросы теста, итоговая роль и сфера, дата прохождения | Согласие |
| Записи на встречи и консультации | Данные для записи, выбранное время, результат теста, заметки психолога-нейралинера для Карты пути; запись встречи — только если Пользователь согласился на неё в начале встречи | Договор и согласие |
| Отчёты и обратная связь | Тексты отчётов и ответы | Согласие |
| Рассылки о новостях, акциях и новых услугах | e-mail, телефон, имя, идентификатор в Telegram и ВКонтакте | Отдельное согласие |
| Работа Сайта и аналитика (cookie) | IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, действия на Сайте | Необходимые cookie — законный интерес; аналитические и маркетинговые — согласие (если подключены) |
| Безопасность и исполнение закона | Технические данные, обращения государственных органов | Закон, законный интерес |
3.1. Тест и отчёты посвящены самочувствию, энергии, усталости, сну и повседневным ситуациям. Пользователь добровольно и осознанно соглашается сообщать Оператору сведения о своём самочувствии в этом объёме (отдельная отметка в форме). Оператор не запрашивает и не принимает сведения о диагнозах, заболеваниях, лекарствах и лечении. Если такие сведения всё же переданы, Оператор не использует их для иных целей и удаляет их по просьбе Пользователя.
3.2. Оператор не обрабатывает биометрические данные и специальные категории данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные убеждения, интимная жизнь), а также медицинские сведения (диагнозы, заболевания, лекарства, лечение). Сведения о самочувствии в объёме п. 3.1 обрабатываются только по отдельному согласию.
4.1. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.
4.2. Данные граждан РФ записываются, хранятся и обрабатываются на серверах платформы JustClick на территории РФ. Переписка по e-mail ведётся через почтовые сервисы Beget и Яндекс на территории РФ, встречи — в Яндекс Телемосте. Трансграничная передача данных не осуществляется.
4.3. Автоматизированное принятие решений, влекущих юридические последствия для Пользователя, не применяется. Нейросети для анализа отчётов и ответов не используются.
4.4. Данные хранятся не дольше, чем требуют цели обработки. Договорные данные — в течение срока договора и 3 лет после его прекращения (общий срок исковой давности, ст. 196 ГК РФ). Данные бухгалтерского учёта (чеки, платёжные документы) — не менее 5 лет после отчётного года (ст. 29 Федерального закона «О бухгалтерском учёте»). Данные, обрабатываемые по согласию (результаты теста, отчёты, рассылки, записи встреч), — до отзыва согласия или достижения цели. После отзыва согласия или достижения цели данные уничтожаются в срок, установленный ст. 21 Закона № 152-ФЗ (не более 30 дней), если закон не требует хранить их дольше.
5.1. Оператор передаёт данные только лицам, которые оказывают услуги в интересах Оператора:
5.2. Передача осуществляется на основании договоров, которые обязывают получателя соблюдать конфиденциальность и защищать данные.
5.3. Государственным органам данные передаются по основаниям, установленным законом.
6.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: назначено ответственное за организацию обработки персональных данных лицо — генеральный директор Рыбникова Марина Владимировна; ограничен доступ сотрудников; используются защищённые каналы связи; ведётся учёт обращений.
6.2. При утечке данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные законом, и информирует Пользователей, чьи данные затронуты.
6.3. Уведомление о намерении осуществлять обработку персональных данных направлено Оператором в Роскомнадзор 24 октября 2026 года. Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных будет указан здесь после внесения сведений в реестр.
7.1. Пользователь вправе:
7.2. Заявление направляется на e-mail winbergmarina@yandex.ru. Оператор отвечает в сроки, установленные законом. Отзыв согласия на рассылки можно оформить по ссылке «Отписаться» в любом письме.
7.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до отзыва. Если данные нужны для исполнения оплаченной услуги, Оператор вправе продолжить их обработку на основании договора в необходимом объёме.
8.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция публикуется на Сайте с указанием даты. Прежние редакции хранятся у Оператора и предоставляются по запросу.
8.2. Вопросы по Политике — на e-mail winbergmarina@yandex.ru.